投诉奔驰前挡风玻璃突开裂 厂方拒赔偿
2013-2-23 22:49:27
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9月4日,市民张先生给我们打来求助电话,称他今年2月购买的一辆价值百万元的
奔驰车近日出了些状况,在无外力的作用下,车前挡风玻璃突然出现了三四十厘米的裂痕。而奔驰车厂方给张先生的答复是不在赔偿范围之内,拒绝赔偿。 张先生介绍说,今年1月,他花费89.8万元。2月1日拿到爱车时,加上车子贴膜以及上牌等费用。
2013年2月20日
投诉北京奔驰轿车:新车冒烟终换车 调解成功,更换新车,这是消费者江先生年前最高兴的事。2月17日记者了解到,江先生近日向广西消委会赠送锦旗致谢,宣告“爱车才跑一个月就冒烟”的消费投诉案调解成功,这让他挽回经济损失近40万元。
江先生是去年6月份,在南宁冠星汽车服务有限公司购买的北京奔驰轿车;故障发生后,让厂家对车辆进行检测,这让他等了3个多月。
去年12月25日,眼见此事一拖再拖,江先生只好向广西消委会投诉。今年1月23日,生产厂方、销售方、消费者、律师志愿者、内燃机专家等多方坐下来调解。过后半个月,他就收到了厂商...
查看全文>> 2013年2月23日
高速路上自熄火太危险 奔驰G500质量不靠谱
我是奔驰G500的用户,购买了车子一年,车子就在高速公路上出现了自熄火事件。
大家想一想在高速上熄火是多么危险的事啊,新车才一年就出现这么危险的故障,感觉开这车生命都没有保障,而且当时我们全家老老小小都在车上。
当时车辆发生熄火事件后,我们尝试打火,但是无法打着,无奈,我们一家人冒着危险,在高速公路上很费力的将车推到了路边,然后自己打电话求援,将车拖回4S店修理。
到了4S店,我们希望能得到一个说法,结果得到的回复是汽油质量造成的,车本身质量并没有问题。维修费用还要我们自己...
查看全文>> 2013年2月20日
回顾2012年汽车投诉之汽车金融 汽车金融,美丽的“罂粟花”?
车主程先生,按揭买了一辆雪佛兰的科鲁兹。当时和按揭公司签订了协议,贷款9.1万元,三年期,本利一共要付约10.56万元。与此同时支付了担保押金、公证费、手续费等费用。 贷款下来时,按揭公司居然擅自将贷款本金竟然提高到了9.5万元,三年期,本利一共要付近11万元,多了近500元的利息。最终经本报协调,退还了客户3500元。
【焦点评述】
君子爱财,取之有道。按揭公司要生存,要赚钱,理所当然,但一定要事先明确告知客户并征得其同意,这是商家的义务。否则,便有给客户下...
查看全文>> 2013年2月20日
突然爆缸人为造成?投诉奥迪Q7无果
周先生最近比较郁闷,花了100多万元买的奥迪Q7,行驶不过2万4千公里,开着开着突然爆缸了。而事故发生,距离车子做完保养不过4天时间。4S店的检测结果出来了,是因为发动机进水导致的。周先生面临着维修或者更换发动机的选择,费用最高接近30万。而4S店表示,这属于人为故障,不在保修范围之内,这笔费用得周先生自己掏腰包。
刚做完保养4天就爆缸
周先生的车是2011年1月在宁波中基汽车销售服务有限公司购买的,花了109万。去年台风海葵的时候,也就是8月,车子前面两个大灯进水了,他到4S店更换...
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