还消费者一个公道！奥迪Q7制动失效致追尾
2013-2-20 23:08:11 推荐指数：
来自重庆的向先生于2011年1月在4S店（重庆正典汽车销售有限责任公司）购买了一台全新奥迪Q7豪华suv。然而令其没有想到的是，正式这台纯正德国血统并以品质著称的豪华座驾，竟在其正常驾驶，且在下坡的过程中突然刹车失灵，并造成了与前车追尾，所幸没有人员伤亡。（事发时在今年的8月31日，距离购车时20个月。）
其后，向先生便与4S店及大众方面提出交涉，要求得到相应的赔偿。然而两个多星期过去了，厂家方面依然没有任何答复，而4S店则推脱说要由厂家解决。
工作人员就此问题，也特意采访了4S店的相关负责人胡经理，但依然没有得到实质性的答复，还是一样说要由厂家解决；大众客服中心方面则表示，厂家对此问题非常重视，已经在积极处理中了，但具体的解决方案还没有出来。
编辑观点：
制动系统故障是车辆上最严重的安全隐患，制动失效更是极可能对驾驶员及车上的人员造成毁灭性的伤害。车主向先生将车拖到4S店报修，反映问题开始，已经有近20天的时间，然而大众方面还是没有任何答复，如此漠视竟还声称“重视”，真是不知所谓。
希望大众方面尽快拿出切实合理的解决方案；也请国家质检部门能约谈一下大众有关负责人，就奥迪制动失效问题彻查清楚，该召回就召回，该整顿就整顿，还消费者一个公道。
2013年2月20日
回顾2012年汽车投诉之车辆贬值费 车辆贬值费，想要赔偿不容易
开车行驶在郊区，撞上了路面拱起的一个圆形的窨井盖，紧接着前挡风玻璃震碎，双气囊弹开。经4S店检查，底盘大梁撞坏，发动机护板破裂，此外还有不能走保险的贴膜、底盘装甲等费用在内，总维修费用将近一万五千元。暂不说该事故增加车辆的出险次数，关键车才行驶一万公里，还很新，大修一次，贬值是肯定的，所以，车主提出了车辆贬值费索赔的诉求。
【焦点评述】
近年来，“车辆贬值费”作为交通事故财产损害赔偿纠纷的一个新问题，涉及的法律问题复杂，涉及的损害数据的确认及相应证据问题等诸多问...查看全文>>