回顾2012年汽车投诉之汽车金融

汽车金融，美丽的“罂粟花”？

车主程先生，按揭买了一辆雪佛兰的科鲁兹。当时和按揭公司签订了协议，贷款9.1万元，三年期，本利一共要付约10.56万元。与此同时支付了担保押金、公证费、手续费等费用。 贷款下来时，按揭公司居然擅自将贷款本金竟然提高到了9.5万元，三年期，本利一共要付近11万元，多了近500元的利息。最终经本报协调，退还了客户3500元。

【焦点评述】

君子爱财，取之有道。按揭公司要生存，要赚钱，理所当然，但一定要事先明确告知客户并征得其同意，这是商家的义务。否则，便有给客户下套之嫌。其次，广大消费者也要牢记，“羊毛出在羊身上”，“天上不会掉馅饼”，特别是按揭贷款买车中的“0手续费”、“0利息”，有的则隐藏了种种猫腻（详见本报2012年3月9日《车贷免息，暗藏玄机，不算清楚，反而更亏》），广大消费者一定要睁大眼睛看清楚。