行驶中险爆缸 保时捷冷却液管脱落只维修
2013-2-27 19:36:07
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杨先生于2010年9月16日在成都保时捷中心购买了一辆全新保时捷卡宴,期间杨先生也一直为自己的爱车在成都保时捷中心进行常规保养,2012年9月初,杨先生驾驶着自己的卡宴在路上正常行驶,仪表盘显示屏突然显示发动机温度过高,杨先生立即停车熄火,打开前机盖检查后发现发动机右边的冷却液管已经脱落。随后杨先生拨打成都保时捷中心的服务电话进行求助,4S店工作人员拖车回去检修后告知杨先生,冷却液管是用胶水粘在发动机上的,经受长时间的颠簸和受热后导致了最终的脱落。虽然冷却液管总成已经予已更换,但杨先生还是担心因冷却液管脱落问题已经对发动机造成损害。
2013年2月20日
消费者只能吃哑巴亏?投诉奔驰“二手”新车
苏州佟女士投诉称,自己千挑万选买来的百万豪车却像“二手车”。佟女士说,由于提车时间是下午6点多,天色较晚,没有看清楚,第二天才发现,轿车前大灯内有60%的面积都积满了水珠,车顶和右后视窗布满油污,车内所有地垫都明显泛黄……
此后,佟女士5次前往4S店要求解释,并要求更换一辆新车,遭到了4S店的拒绝。双方最终也没有达成一致。据了解,由于汽车“三包”规定至今没有出台,售后维权以及汽车质量鉴定存在一定的难度,因此汽车维权存在一些困难。即使走法律程序,胜算也不大。难道消费者只能吃哑巴亏?...
查看全文>> 2013年2月23日
投诉奔驰E开关油漆脱落 15天迟迟不予解决
【车主】郑先生
【车型】奔驰E300
【相关单位】台州之星
所反映的问题:郑先生 2011年3月份买了辆奔驰E300,开了3万公里,2万公里左右,驾驶室内门窗的遥控开关油漆脱落,到了4S店之后,4S店说这个是易损件,因为平时会使用到,漆面损坏属于正常现象,不在保修范围。
车主希望去检测,拿检测结果来说话,但是从本月16号我们第一次打电话给奔驰中国,已经是第15天了。15天来,我们联系过多位客服, 都说会把我们的要求转达上去,但最后都没有下文了。
昨天,有网友在微...
查看全文>> 2012年11月1日
奔驰GLK质量问题投诉分析报告 投诉16宗
投诉品牌:奔驰
投诉车系:GLK
投诉车型:GLK 300 4MATIC时尚型、GLK 300 4MATIC豪华型、GLK 300 4MATIC动感型、GLK 350 4MATIC
投诉问题:1 轮胎鼓包、开裂、凹陷、磨损;2 变速箱行驶中异响;3 发动机漏油;4 车辆冒黑烟;5 车辆自燃;6 发动机连杆断裂;7 减震器脱落
涉及年款:2009款(25%)、2010款(32%)、2011款(36%)、2013款(7%)
出现问题时...
查看全文>> 2013年2月20日
回顾2012年汽车投诉之汽车金融 汽车金融,美丽的“罂粟花”?
车主程先生,按揭买了一辆雪佛兰的科鲁兹。当时和按揭公司签订了协议,贷款9.1万元,三年期,本利一共要付约10.56万元。与此同时支付了担保押金、公证费、手续费等费用。 贷款下来时,按揭公司居然擅自将贷款本金竟然提高到了9.5万元,三年期,本利一共要付近11万元,多了近500元的利息。最终经本报协调,退还了客户3500元。
【焦点评述】
君子爱财,取之有道。按揭公司要生存,要赚钱,理所当然,但一定要事先明确告知客户并征得其同意,这是商家的义务。否则,便有给客户下...
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