消费者只能吃哑巴亏？投诉奔驰“二手”新车
2013-2-20 22:52:58 推荐指数：
苏州佟女士投诉称，自己千挑万选买来的百万豪车却像“二手车”。佟女士说，由于提车时间是下午6点多，天色较晚，没有看清楚，第二天才发现，轿车前大灯内有60%的面积都积满了水珠，车顶和右后视窗布满油污，车内所有地垫都明显泛黄……
此后，佟女士5次前往4S店要求解释，并要求更换一辆新车，遭到了4S店的拒绝。双方最终也没有达成一致。据了解，由于汽车“三包”规定至今没有出台，售后维权以及汽车质量鉴定存在一定的难度，因此汽车维权存在一些困难。即使走法律程序，胜算也不大。难道消费者只能吃哑巴亏？
2013年2月20日
百万奔驰前挡风玻璃突开裂 车主维权厂方不赔
湘潭市民张先生今年2月在长沙奔驰4S店购买了一辆价值百万元的奔驰车。近日，这辆奔驰的车前挡风玻璃在无外力作用下突然出现了一条三四十厘米的裂痕。张先生将车开到长沙奔驰4S店要求解释。经过4S店的工作人员检查证实前挡风玻璃开裂非外力所致，并将搜集到的资料传给奔驰厂方。不久奔驰厂房回复称，前挡风玻璃不在索赔范围内。
张先生表示，为了给前挡风玻璃上太阳膜，他花了4000元，这台奔驰车只开了半年时间，就出现了状况。他希望店方能给他换一块新的前挡风玻璃，并贴上太阳膜。最后4S店答应妥善处理此事，并在事...查看全文>>