机油乳化问题投诉多 车主清洗发动机有必要

    机油乳化并不是一种常见现象，但近日，网站却连续收到有关机油乳化问题的投诉，这引起了我们的注意。业内专家在接受采访时表示，机油乳化问题易受气候影响，多发生在冬季，严重的情况下会对发动机的润滑性能造成一定影响，应引起车主及厂家的重视，以免出现不必要的损失。

    机油出现乳化多发生在冬季

    近期，关于机油乳化的投诉全部集中在上市不久的长安CS35车型上。据悉，已有上百车主发现机油盖或者机油尺周围出现白色乳化物。长安乘用车在第一时间对此做出了解释：“在低温天气环境下，发动机工作产生的水蒸汽与机油蒸汽遇冷凝结，在发动机机油加注口、缸盖罩处形成白色泡沫。尤其在冬季冷启动、短时间行驶停车后，更容易出现”。但长安汽车提醒车主，如果机油尺上已经显示出现乳化现象，则必须停止使用。

    我们注意到，个别车主曾经反映，东风雪铁龙C5也出现过机油乳化问题。但经过调查，我们发现，C5类似情况出现较为个别。而CS5则几乎是普遍现象，尤其是北方地区或者潮湿的地区的产品，出现此问题的概率非常高。由于很少有其他车型出现类似问题，很多车主猜测，CS5的产品设计是主要原因。

    机油乳化并非正常 油气分离器或为罪魁祸首

    业内人士表示，按照国家标准GB11120-89规定，机油中是不允许有水分存在的，机油乳化肯定不能算正常现象。

    机油乳化最严重的后果就是发动机进水及机油与防冻液混合，从而直接影响发动机的润滑，导致损坏。而一般情形下，空气中的水汽与机油蒸汽相结合所产生的乳化，大多是机体密封、油气分离系统等存在的问题所导致。

    我们了解到的长安CS35产生乳化现象的原因是：“CS35多设置了一个外接旋风仓（即油气分离器），基于旋风仓有利于排放，故正式上市未将其取消。而由于目前发现其有机油乳化之弊，故将其取消。”

    发现机油乳化应及时清洗发动机

    1月29日，长安汽车在其官网发布通告，对机油乳化现象给车主造成的困扰表示歉意，并提出了几点处理方案：

    1.清洗发动机缸盖罩，更换机油滤清器。

    2.取消外部油气分离器，更换三通管。

    3.为了让用户更加放心，将对发动机进行两次深度清洗，最后再加注新机油，确保发动机彻底清洗干净。

    4.免费更换服务，工作人员将主动联系预约服务的时间和地点。

    长安厂家承诺若因此对发动机造成损伤，无论车辆是否出保，长安汽车都将免费处理，并给予返站维修客户车辆的发动机，延长质保一年。

    我们注意到，之前东风雪铁龙提供的解决方案中，虽然也承诺对发动机造成的损伤将免费处理，但并没有清洗发动机等实质性的行动。业内专家表示，长安汽车的处理方法最大可能地减少了车主的后顾之忧。

    我们提醒所有CS5车主，不管您的爱车是否已经发现机油乳化现象，都建议到4S店进行询问是否应该更换三通管以及清洗发动机。

    取消外部油气分离器是否存在弊端有待观察

    对于长安汽车解决方案中提到将拆除CS35外部油气分离器的做法，我们存在一些疑问，因为如此一来，气门室盖内部的油气，将直接与进气歧管连通。而这，有可能导致两种不好的后果：1、车辆烧机油，2、燃烧室积炭增加。长安汽车相关工作人员对此回应称，H系列发动机以逸动、V5车型为例，缸罩内就只有一个集成式旋风仓，但并无机油消耗高的问题。不过对于是否会加剧积碳的产生，厂家工作人员没有明确回答。

    长安汽车解决机油乳化的方式是否产生其他弊端，我们也希望车主密切关注。