畅销车还是库存车？长城哈弗新车一周出问题

　　长城哈弗：花10万买个教训

　　“库存车”背后隐患多

　　据郑先生描述，在他去年12月19日购车的时候，长城哈弗汽车销售人员说这款车很畅销，都提不到车。结果郑先生发现自己提到的车是当年4月份的车。郑先生质疑：“销售不是说这款车很畅销，提不到货吗？为什么给我的车是4月份的呢？这不是库存车吗？这有点太扯了吧！”

　　郑先生表示，最担心的还是“库存车”背后存在的质量问题，不幸的是，郑先生的新车果然出了问题。据郑先生介绍：“新车刚开2天，挂2挡就有点不供油。我上4S店咨询，4S店的人说是新车问题，开开就好了。之后又出现了异响，打不着火的现象，我再次咨询4S店，4S店回应说，放放就好了。我就把车放在车库，到了中午好了。我还是不放心，就把车开到4S店检测，4S店说是离合总阀坏了。我真的是郁闷啊！提车的时候显示开了30公里，我自己才开了200多公里，现在就坏了。我让4S店当场修，他们说没有配件，修不了，要一个月才能修好。我找他家经理，经理说3-5天修好。一辆新车刚买了一个星期就要修理不说，还不能马上修好，我真的接受不了。我把车开回家，找了厂家投诉，又找4S店理论，真的是累死了，心累啊！”

　　畅销车还是库存车？

　　让郑先生想不明白的是，畅销车型4月份的车到12月份还没卖，有点不现实吧！郑先生怀疑：“我不能不猜测是不是有质量问题才一直放着，因为我不懂车，就卖给我了。没有质量问题那为什么4月份的车12月还没销售出去呢，我需要一个合理的解释。还有，新车不到一星期就坏了应该怎么处理？电子产品还有7天包退3个月包换的规定，汽车这种商品是不是也应该有相关规定？而且现在新车就出了问题，以后还不一定会有什么问题，以后出了保修期我该怎么办？”

　　郑先生越想越憋屈：“在4S店里，我碰到一个车友，他说他的车和我的车是一样的。1月份购车价是裸车108000元，而我买的时候的是118800元，我只是加了3000元的导航和1800元的皮座椅，就多要我1万元，我有一种被骗的感觉。车贵质量好也行，但是现在我买的贵，质量还差。心里真不平衡啊！遇到这样的情况我哪有说理的地方，消费者的权益都去哪了？”

　　库存车后续费用高

　　郑先生做了相关的咨询，业内人士表示：“出厂超半年未售的车辆即为库存车，库存车的售价比相同款式的车低15%—20%，4S店应该按这一比例退还消费者购车款，作为后续维修费用的补偿。”

　　是否存在“库存车”的说法，车商如何处理库存车，库存车是否存在质量缺陷，对此相关业内人士给出了自己的看法。

　　比亚迪汽车大区经理李辉介绍，虽然目前没有明确的法律法规进行定义，但汽车行业内部确实有“库存车”的说法，“汽车制造业特别讲究及时，正常情况下新车从出厂到入库最后到消费者手中仅一两个月，存放超过半年的汽车就属于‘库存车’”。

　　宁波宝悦汽修蔡师傅告诉记者，与全新汽车相比，库存时间过长的车子存在质量缺陷，不仅外观上会损耗，轮胎橡胶会因为老化而失去弹性，其内部的机油也会变质，电瓶还会漏电，从而影响使用寿命，这些都会增加日后的使用和维修费用。

　　消协也提醒广大消费者：“购车要注意出厂日期，销售者有义务提醒消费者汽车出厂日期。”郑先生回忆说：“当时业务员就没说出厂日期是4月份，还说这款车，都订不到货。这台黑色的还是刚提回来的。但是4月份的车和10月份的车有明显的区别。”

　　自己认倒霉

　　了解到郑先生的投诉，长城汽车给出了如下回复：“服务站反馈，已通过更换相关配件解决车辆问题。”

　　此后郑先生也给出了回复：“感谢汽车投诉网的工作人员，结果不是很满意，协商赠送了一些东西，虽然心里不高兴，但是4S店的经理态度很诚恳，服务态度也很好。我也不便于再坚持下去。就这样吧，只怨自己购车太急，不应该当天看车当天就订，应该多考虑一下，多逛几家4S店再订车。当时也不懂，应该仔细问一下几月份出厂的车或找个懂车的朋友去看一下。如果早知道是4月份的车，我是坚决不会要的。10多万弄个新车，出了问题心里说不出的滋味，也只有自己认倒霉，就当是个教训吧！