汽车销量与投诉量同时增长 查看对应点评
2013-2-27 19:14:58
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从数据上看,2013年一开年的国内
汽车市场好得令人吃惊,前20名车型销量环比增幅巨大,相应的,各车型投诉量都有不同增长,其中增幅最明显的车型分别为:
瑞纳、
朗逸、
速腾、
宝来、
赛欧、
帕萨特。只有6款车的投诉在销量增加的同时呈现下降或持平,分别是
朗动、新
POLO、
奥迪A6、
轩逸、
英朗、腾翼
C30。

数据看点
1、2013年1月销量投诉量“春色满园”
从数据上看,2013年一开年的国内汽车市场好得令人吃惊,前20名车型销量环比增幅巨大,相应的,各车型投诉量都有不同增长,其中增幅最明显的车型分别为:瑞纳、朗逸、速腾、宝来、赛欧、帕萨特。只有6款车的投诉在销量增加的同时呈现下降或持平,分别是朗动、新POLO、奥迪A6、轩逸、英朗、腾翼C30。
2、朗逸需要引起厂家警惕
从数据上看,朗逸创纪录的近5万的销量看似不可思议,但非常有可能与上月人为调控了销售数据有关(本月上海大众所有车型的销量可能都有这个因素)。由于车主投诉有一定的滞后,本月投诉增幅过大更需要引起厂家高度重视。或许,厂家应该从低投诉量的新POLO上汲取到一些经验。
3、新凯越能否保持可靠性值得期待
1月,全新凯越全球首发,其中,发动机以及变速箱均为全新配置。这对于通过多年磨合,已经拥有了非常稳定可靠的匹配性和零部件供应体系的凯越而言,将是一个巨大的考验。从数据上看,凯越是上海通用质量可靠性最好的产品。在我们2010年开展的主流家轿的可靠性调查中更是位列合资产品榜首,此次大动作改款会对其质量口碑产生多大影响,二季度上市以后,让我们拭目以待。
4、继续向朗动致敬
从去年8月上市至今年1月底,朗动已经累计了超过10万的销量,但是,不可思议的是,截止到现在,它依然保持了在中国汽车质量网上的零投诉。如果真有所谓神车的称谓,至少在我们眼里,当下的朗动配得上这一“荣誉”。我们特别希望朗动能够继续保持这一奇迹,因为,这可能是颠覆韩国车质量口碑的一个绝好样本。不过,我们也希望它千万不要步瑞纳的后尘。因为在2011年,瑞纳的投诉数据也非常低,以至于我们曾经大胆推荐。但现在的投诉排行榜,让一切成为了浮云。朗动,请一定善始善终!
2012年11月1日
质量问题投诉分析报告 沃尔沃S40投诉
投诉品牌:沃尔沃
投诉车系:S40
投诉车型:S40 2.0 AT智雅版、S40 2.0 AT智尚版、S40 2.0 AT典雅版、S40 2.4i AT/MT技术领先版、S40 2.4i AT/MT智雅版限量版
投诉问题:1变速箱抖动、跳挡;2 行驶中发动机熄火;3 天窗漏水;4 发动机故障灯报警、车辆无法启动;5 行驶中车身异响;6 发动机水温高
涉及年款:2010款(76.5%)、2011款(11.8%)、2012款(11.7%)
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查看全文>> 2013年2月27日
新车轮胎起了鸡蛋大包 投诉奔驰不保换 近日,市民刘先生在英雄山路济南之行奔驰 4S店购买一辆汽车,驾驶十多天后发现轮胎上鼓了两个包。4S店方面称此现象是人为的不能保换,且经厂商鉴定,此属外力挤压而成,并非质量问题引起,但并未给出书面鉴定。
过年洗车时发现汽车方向盘位置的轮胎鼓起了两个鸡蛋大小的包,当时吓了一跳,才买了几天,驾驶也很正常,若不及时发现继续驾驶的话非常危险!据了解,汽车车胎鼓包严重时会在颠簸路面、高温、急刹车或气压过高的情况下爆胎。
购买汽车时,4S店承诺能保修三年,可谁知道现在坏了,没人给修了。刘先生很郁闷。
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查看全文>> 近年来最火的电视综艺节目中,“非诚勿扰”当属其一,其中“特立独行”的女嘉宾引来社会各种热议,一句“宁愿坐在宝马里哭泣,也不愿坐在自行车上欢笑”更是将该女嘉宾推上舆论的风口浪尖,但这里的“坐在宝马里哭”,只是表达她对生活的定义。
然而同样是坐在宝马里哭,现实中还有另外一种情境,但上述的是心甘情愿,这里却是欲哭无泪。近日接到车主投诉称,原本在他心中无比高大的宝马,却自购车起便多次出现各种症状,4S店经多次处理,但一些故障依然无法解除,并且4S店服务态度恶劣,甚至在维修过程中未经同意私自更...
查看全文>> 2013年2月23日
新车“漏油”八月未修好 投诉奔驰质量太差 “我买车本来是要开的,但是刚刚买来的新车却一直放在修理厂开不成。”1月10日,市民孙先生对记者说。据孙先生讲,2012年5月份,他刚刚买的奔驰ml350新车出现了问题,便送到奔驰青海之星进行维修,但是至今都没有修好,且对方也没给他一个满意的答复。
孙先生告诉记者,他的车是2011年5月份买的。2012年5月,他突然发现车的水箱里漂着油花花,不知什么原因,水箱里开始冒机油,他就将车送到奔驰青海之星维修。根据保修条约,他所买车的保修期为两年。约两个月左右,奔驰青海之星的工作人员给他打电话,让...
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