投诉奔驰:百万新车疑是"二手车"
2013-2-23 22:56:28
推荐指数:
9月4日,佟女士严重怀疑自己的爱车是被出售过的“二手车”。她随即向销售人员提出了疑问。销售人员的回答出人意料:“我也想不到是这样的。”佟女士更郁闷了,“上牌、验车都全权委托给4S店,难道他们都没有发现这些明显的问题?”佟女士致电记者时说,怎么也没想到,自己千挑万选买来的百万豪车。
2013年2月20日
质量、合同和售后服务 汽车投诉的三大问题
商品大类投诉量变化表(单位:件)
根据中消协近日提供的2012年全国消协组织受理投诉情况分析显示,2012年,全国消协组织受理家用轿车投诉7,755件,质量、合同和售后服务是家用轿车投诉的三大主要问题。
其中,涉及合同问题的投诉占19.3%,是继房屋投诉之后合同纠纷最为集中的商品领域;家用轿车涉及售后服务问题的投诉占17.7%,也高于其他商品和服务的平均水平。
中消协指出,一些汽车经营者售前诱导消费者预付定金或加价款,一旦汽车交付存在“困难”或汽车质量出现问题,经营...
查看全文>> 2013年2月20日
奥迪新车14天变“水车”投诉奥迪汽车质量差 宁波的张女士上个月初花了三十多万,买了一辆奥迪A4。买来十四天后,张女士发现,这辆崭新的奥迪车,多出了一个她没有想到的效果。按照张女士的话说,这是辆“水车”。
宁波奥迪车主张女士:“我当时是在清理那些地垫嘛。掀起来发现,下面的水都湿掉了。有一大堆水渍。”
张女士的奥迪A4买来才14天,开了也就五六百公里,就发现车子底部大量冒水。她赶紧把车子开到了宁波润达奥迪4S店,4S店的工作人员检修了一番,给了张女士这么一个解释。
宁波奥迪车主张女士:“跟我说可能是我停车不当,后来说了句运气不...
查看全文>> 2013年2月23日
投诉奔驰新车质量问题 轮胎鼓包似鸡蛋
刚买了1个月的奔驰新车,倍耐力轮胎就鼓起鸡蛋大小的包,济南之星奔驰4S店却以轮胎不在质保范围内、车主自行造成为由拒绝维修。律师认为,不少消费者维权窘境在于汽车行业没有一个统一的维修标准,很多情况都是汽车厂家单方面“说了算”。
车主反映
刚买一月奔驰车 轮胎侧面鼓起包
1月下旬,市民刘先生花43万元,在济南之星奔驰4S店购买了一辆奔驰E260轿车。2月11日,刘先生开车时感觉车身有点“颠簸”,下车查看后发现,左侧轮胎侧面鼓起一个可乐瓶盖大小的包。两天之后,车身颠簸得越来越厉害,轮胎侧面鼓...
查看全文>> 2013年2月20日
维权路漫漫 投诉百万新奔驰发动机异响
南宁达尔工贸有限责任公司的陈先生投诉,公司于今年6月5日在浙江购置的新款奔驰轿车,行程仅1万公里,8月25日送至南宁冠星奔驰4S店进行第一次保养,之后发现发动机总是不停地发出“哒哒”刺耳的异响,于是又重新送回店内维修。4S店在未经得允许和未查明故障原因的情况下,将发动机拆卸了下来。
在多次找4S店协商却没有得到满意的答复,陈先生在南宁冠星奔驰4S店附近,拉出两条内容为“奔驰变笨痴还牛逼,视客户如草芥”“维权路漫漫,吾将不懈求”的黄色横幅,停在路边的车的车身上贴满的“维权”标语格外醒目,引来...
查看全文>>