投诉奔驰:百万新车疑是"二手车"

   2013-2-23 22:56:28  推荐指数:
9月4日,佟女士严重怀疑自己的爱车是被出售过的“二手车”。她随即向销售人员提出了疑问。销售人员的回答出人意料:“我也想不到是这样的。”佟女士更郁闷了,“上牌、验车都全权委托给4S店,难道他们都没有发现这些明显的问题?”佟女士致电记者时说,怎么也没想到,自己千挑万选买来的百万豪车。

2013年2月20日

质量、合同和售后服务 汽车投诉的三大问题
       商品大类投诉量变化表(单位:件) 根据中消协近日提供的2012年全国消协组织受理投诉情况分析显示,2012年,全国消协组织受理家用轿车投诉7,755件,质量、合同和售后服务是家用轿车投诉的三大主要问题。   其中,涉及合同问题的投诉占19.3%,是继房屋投诉之后合同纠纷最为集中的商品领域;家用轿车涉及售后服务问题的投诉占17.7%,也高于其他商品和服务的平均水平。   中消协指出,一些汽车经营者售前诱导消费者预付定金或加价款,一旦汽车交付存在“困难”或汽车质量出现问题,经营...查看全文>>
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