回顾2012年汽车投诉之零部件昂贵

遭保险公司拒绝

孙女士曾向本报反映，2006年买的进口雷诺梅甘娜，真当养不起。首先，零部件价高昂，最便宜的螺丝钉15元，更换一个电瓶，费用近千，而且有些零部件需长时间等待。该车被一直承保的中国平安拒绝，理由是：这是辆原装进口的车子，现过了四年质保期，零部件价格相当贵，所以不承保了。

【焦点评述】

近年来，宾利、法拉利等进口豪车遭遇保险公司拒绝也不是什么新闻了。但像二十万出头的进口雷诺梅甘娜，保险公司也拒绝接单，还是蛮新鲜的。这其中反映了两个问题：一是雷诺厂家还未完全接“地气”，进口梅甘娜零部件价格高，导致消费养车贵、修车麻烦等；第二，我国的车辆保险制度有待完善，没有站在消费者角度破解该难题，而是野蛮回绝。