帕萨特半年投诉上百例 北京江苏并列第一

据数据统计，2012年10月至2013年4月期间，上海大众旗下帕萨特车型以及帕萨特领驭共接到103例投诉案件，月平均投诉量约为15例。受到315召回事件的影响，3月份投诉量达到顶峰。而结案率却随之呈现出下滑趋势，第一季度将近半数的投诉都积压在经销商和厂商处，更有个别案件搁置了将近半年也无人问津。

　　帕萨特投诉案例及解决比例统计

　　东部沿海地区城市投诉多北京江苏并列第一

　　在接报的103例案件中，华北地区、华中沿海地区以及中南沿海地区的投诉较为集中，其中以北京和江苏分别以15例投诉并列第一，二者比例约占到投诉总量的30%。与往期的投诉地区分析相比，本期帕萨特的投诉分布更多集中在东部沿海和平原的地区。

　　帕萨特投诉案例区域分布统计

　　其中，虽然北京和上海同为经济发达地区，但二者的投诉数额差距却很大。虽然两地汽车市场的保有量也不相上下，但是由于车友的在选购车辆时的偏好不同，由此导致的车型基数差距也不容忽视。