行驶中突然熄火 百万豪车保时捷质量堪忧
2013-2-27 19:29:55
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案例:保时捷Panamera行驶中活塞无故受损
2011年1月5日,冶先生购得一辆保时捷Panamera豪华跑车,车辆自购买日起便一直在购车4S店进行常规保养。2013年1月31日,冶先生如往日一样驾车行驶在路上,然而车辆在没有任何征兆的情况下突然熄火,之后便无法启动。冶先生在交警的帮助下将车推到路边,并拨打了救助电话,随后车辆被拖至海口保时捷4S店,4S店将发动机拆开检查后发现,活塞严重受损,需要更换活塞、曲轴、进气、排气这一系列配件。
冶先生万万没有想到,几百万的豪车居然也会出现如此严重的质量问题,遂在网上发表投诉,希望厂商能对自己的车辆负责。
接到冶先生的投诉后,工作人员第一时间将投诉原文转交保时捷中国相关工作人员进行协调处理。截至到今天,保时捷中国暂未对此投诉做出任何回复。随后工作人员致电车主了解到,4S店已为冶先生更换了发动机总成,由于对处理结果还算满意,所以具体细节冶先生也没再透露。
2013年2月20日
投诉海马欢动:新车故障频发维权成功换新车 海马欢动新车不到一个月故障频发
跑了N个4S店,货比了数个品牌后,大同市的梁先生今年8月初在北京海马时代店购买了一台海马欢动1.8自动档汽车。车还没开顺手,麻烦却接踵而至。
提车仅仅三天(大约行驶了500公里),梁先生发现他的海马欢动在发动机转速为1500左右时,车速很不稳定,一时高,一时低。
由于车速忽快忽慢,给行车带来了极大的安全隐患,他随后去了海马的大同4S店检查。因故障不是时时发生,在4S店检查时,该问题偏偏“躲猫猫”,以至于4S店的维修师傅白忙了一场。
至9月1...
查看全文>> 2012年10月31日
在法律的照耀下让汽车缺陷无所遁形 备受关注的《缺陷汽车产品召回管理条例》今日发布,这是一个里程碑式的法律,值得所有人为之喝彩。从2004年我国出台首个缺陷汽车产品的管理办法到今天以国家法规的形式对缺陷汽车产品的管理进行更为严格的约束,这既是中国汽车消费者生存环境的一次较为彻底的改善,也代表了法理精神的一种高度彰显,法律,就是要用来保障人的生命和财产安全不受侵犯。
中国车主是世界上负荷最严重的消费群体之一。高昂的油价、多种名目的税费、猖狂的假冒伪劣汽车零部件、不透明的汽车修理……当然,当这些都可以承担或者想办法避免的...
查看全文>> 2013年2月20日
回顾2012年汽车投诉之大众DSG事件 当下,我国已成为世界上最大的汽车消费国,但汽车消费者权益保障措施却并不给力,汽车三包法案迟迟未见出台;汽车质量问题投诉屡见报端;4S店服务掉链子的情况比比皆是。
不管2013年中国车市的图景怎样展开,对于普通大众而言,车要开,车要养,这是不争的事实。那现在,我们一起来简单回顾一下2012年汽车投诉的重点、难点,万一你真遇上了,也好有个借鉴。
案例1:
DSG事件大众“一碗水没端平”?
葛先生新买的大众DSG行驶一个月,就出现“换挡时有顿挫感、变速箱异响”的情况,多次向4S店反映,得到的结...
查看全文>> 2013年2月27日
新车轮胎起了鸡蛋大包 投诉奔驰不保换 近日,市民刘先生在英雄山路济南之行奔驰 4S店购买一辆汽车,驾驶十多天后发现轮胎上鼓了两个包。4S店方面称此现象是人为的不能保换,且经厂商鉴定,此属外力挤压而成,并非质量问题引起,但并未给出书面鉴定。
过年洗车时发现汽车方向盘位置的轮胎鼓起了两个鸡蛋大小的包,当时吓了一跳,才买了几天,驾驶也很正常,若不及时发现继续驾驶的话非常危险!据了解,汽车车胎鼓包严重时会在颠簸路面、高温、急刹车或气压过高的情况下爆胎。
购买汽车时,4S店承诺能保修三年,可谁知道现在坏了,没人给修了。刘先生很郁闷。
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