smart fortwo发动机皮带断裂 奔驰发声更换
2014-6-21 21:58:51
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一段时间以来,我们接到一些smart fortwo车主投诉反映此款车发动机皮带保修期内断裂问题。今日,奔驰(中国)销售有限公司就此问题发表声明,承认了个别问题的存在,并将从8月下旬起为一些车辆换装新的发动机皮带。

奔驰中国的媒体声明内容如下:
根据戴姆勒股份公司的产品监控检测系统和客户的反馈,我们注意到基于451平台上生产的smart fortwo mhd车型,在个别情况下可能会发生发动机皮带损坏的情况。
发动机皮带的作用之一是驱动冷却液水泵。如果皮带损坏,可能会使得冷却液在一段时间后过热;当温度上升到临界值时,仪表盘中的红色冷却液警示灯会亮起,提醒驾驶者注意。
如果驾驶者无视警示灯且未按照用户使用手册采取行动,可能会导致发动机相关部件受到损坏,比如汽缸盖垫片、汽缸盖和汽缸壁。
作为一项预防服务措施,梅赛德斯-奔驰将从8月下旬开始为受影响的smart车辆换装新的发动机皮带。
2013年4月25日
车门锁被撬防盗不报警 投诉马自达睿翼 投诉品牌:一汽马自达
投诉车系:睿翼
投诉车型:2010款睿翼2.0L豪华版
投诉时间:2013-4-10 10:30
投诉详情:本车车辆购买时,4S店告知是有防盗功能,而且还给了一个“本车已装备整车防盗系统”的标贴。但2013年4月5日,窃贼通过撬开驾驶室门(车门锁被严重撬坏),进入车内行窃,车内所配备的防盗未报警。找4S店理论,4S店回复:该车配有防盗,但唯独车门锁被撬是不会报警,这是为方便客户使用而设计成这样的。现本人投诉马自达:第一,未告知客户该设...
查看全文>> 2013年2月27日
新车轮胎起了鸡蛋大包 投诉奔驰不保换 近日,市民刘先生在英雄山路济南之行奔驰 4S店购买一辆汽车,驾驶十多天后发现轮胎上鼓了两个包。4S店方面称此现象是人为的不能保换,且经厂商鉴定,此属外力挤压而成,并非质量问题引起,但并未给出书面鉴定。
过年洗车时发现汽车方向盘位置的轮胎鼓起了两个鸡蛋大小的包,当时吓了一跳,才买了几天,驾驶也很正常,若不及时发现继续驾驶的话非常危险!据了解,汽车车胎鼓包严重时会在颠簸路面、高温、急刹车或气压过高的情况下爆胎。
购买汽车时,4S店承诺能保修三年,可谁知道现在坏了,没人给修了。刘先生很郁闷。
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查看全文>> 2014年6月15日
各种先天性的共性缺陷 景逸X5缺缸车主抱怨 景逸是东风柳汽推出的在市场上较为成功的一个SUV车型,但是,也许是在产品研发以及质管体系上存在各种弱点,景逸系列车型自上市以来,总是会出现各种先天性的共性缺陷。2012年,景逸SUV上市伊始,跑偏问题即成为一个痼疾。此后,半轴未安装吸震器导致的共振又成为车主集中抱怨的一个难题。而最新的案例显示,去年8月份刚刚上市的景逸X5也开始出现一致性缺陷:由于发动机ECU控制单元出错,新车即存在严重缺缸现象,导致车辆剧烈抖动。
景逸X5购车一个月就出现缺缸
截止到目前,中国汽车质...
查看全文>> 2014年6月21日
机油乳化事件如何解决 长安汽车避重就轻 为解决沸沸扬扬的机油乳化事件,长安汽车于3月4日召开媒体沟通会,并宣布了一项升级措施,方案包括重新设计缸盖罩、增加发动机舱密封条、增强保温等技术措施,以解决发动机机油加注口盖等部位出现乳化物的问题。但我们注意到,在一些关键问题上,长安汽车的表述避重就轻,对于消费者关心的发动机是否受损以及根据原有方案处理后车辆出现的防冻液缺失严重、动力减弱、油耗增加等问题是否会得到相应解决也只字未提。
沟通会留下三个困惑
由于没有参加本次媒体沟通会,我们只能从长安汽车官方微博以及个别网...
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