因前制动器失效 日产免费更换并召回
2013-4-25 16:23:51
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日产因前主制动器失效隐患将在美国召回19,258辆汽车,召回车型包括2012年12月3日至2013年1月29日间生产的2013款日产探路者和英菲尼迪JX35。
美国国家公路交通安全局(NHTSA)指出,这些车辆的前制动器部件制造过程不当,或导致部件过早损坏或开裂,一旦这类情况发生,那么前车轮制动卡钳将直接与车轮内侧面接触,从而降低车辆的刹车性能。
日产表示,在部件制造过程中,少量的铁水流入相邻模具过早,温度缺失,使得铁水没能和新加入的金属融合。
据悉,日产将为相关车辆的车主免费更换前制动器部件,并将在5月初发起召回。
2013年2月23日
投诉奔驰新车质量问题 轮胎鼓包似鸡蛋
刚买了1个月的奔驰新车,倍耐力轮胎就鼓起鸡蛋大小的包,济南之星奔驰4S店却以轮胎不在质保范围内、车主自行造成为由拒绝维修。律师认为,不少消费者维权窘境在于汽车行业没有一个统一的维修标准,很多情况都是汽车厂家单方面“说了算”。
车主反映
刚买一月奔驰车 轮胎侧面鼓起包
1月下旬,市民刘先生花43万元,在济南之星奔驰4S店购买了一辆奔驰E260轿车。2月11日,刘先生开车时感觉车身有点“颠簸”,下车查看后发现,左侧轮胎侧面鼓起一个可乐瓶盖大小的包。两天之后,车身颠簸得越来越厉害,轮胎侧面鼓...
查看全文>> 2013年2月27日
2012全年有效投诉为329宗 据统计, 我国2012年汽车产销均超过1900万辆,同比增幅略高于上年。其中SUV同比增长 21.8%,为增速最大的车型;同时由于消费观念的提升,豪华车市场也实现了高速增长,三大豪华品牌均有显著增长。
这边厢销量一路走高,而那边厢的投诉量同样再创记录,汽车投诉网在2012全年共接到有效投诉10492宗(不含邮件、电话、传真等其它方式),同比增长4.34%,今年得到退换车的案例则有较大增长,由去年的25宗提升至34宗,同比增长达36%。除个别超跑没有投诉外,全年投诉基本涵盖国内目前所有在...
查看全文>> 2013年2月20日
投诉奥迪汽车:新车严重烧机油,冒蓝烟 代表高技术水平、质量标准、创新能力、以及经典车型款式的世界最成功的汽车品牌之一——奥迪,在业界可谓声名显赫。据官方数据统计,2012年度奥迪月销量在五月达到顶峰32426辆,之后的几个月也一直保持着强盛的增长态势,将其它豪华品牌远远抛在身后。奥迪销量的逆市看涨,很大程度上归结于奥迪品牌的沉淀,以及官车形象所带去的影响。但在销量节节攀升的背后,则是投诉处理的不如人意。截至11月,今年奥迪在投诉网上的投诉量为124宗,其中不乏一些极端的质量问题,而机油损耗过大的问题则是其中的重心。
不少奥迪...
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2012年度汽车投诉分析报告车型级别VS地区分布前十位
资料来源:中国质量协会用户委员会
在很多人印象中,合资品牌汽车远远优于自主品牌。但是,中国质量协会用户委员会、车人网、清华汽车工程研究院联合发布的《2012年度中国汽车产品质量与服务质量投诉分析报告》显示,2012年度全年收集整理的10049例汽车用户投诉,合资品牌投诉量占65.4%,自主品牌占32.5%,进口品牌占2.1%。有八成投诉的车辆是在汽车免费保修期之内,其中一个月内新车投诉占一成。
消费者投诉涉及的主要...
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