新车就遭遇“开肠破肚换心脏”投诉保时捷
2013-2-27 19:31:56
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案例:保时捷凯宴S购车月余发动机故障需更换
2013年1月6日,薛先生在海南永达汽车销售服务有限公司购买了一辆保时捷凯宴S,车辆刚购买一个月,发动机便出现严重异响,4S店检查后建议更换发动机。刚刚购买一个月的豪华跑车,发动机便出现问题,还要“开肠破肚换心脏”,对于这一点,薛先生实在无法接受,现事情依然僵持在此,4S店只愿意更换发动机,但薛先生希望能够退换车。我们还会继续跟进,期待事情能有一个完善的处理方案。
2013年2月25日
投诉长安CS35新车8天机油严重乳化 投诉品牌:长安乘用车
投诉车系:长安CS35
投诉车型:2012款 长安CS35 1.6 MT 豪华型
投诉时间:2013-2-24 9:13
投诉详情:
买车不到8天车辆就严重乳化,经过4S店修理,到现在也未见好转,新车就出现这样的问题,肯定是设计问题,现在厂家也拿不出具体方案,希望可以追踪报道。
投诉回复:
我们已将您的投诉转发给国家有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,并将在杂志刊登,请您持续关注!...
查看全文>> 2013年2月27日
应为出厂问题 投诉奥迪Q5双离合变速箱故障 投诉车型: 一汽奥迪-Q5
购车日期: 2010-07-14
投诉时间: 2013-02-20
投诉详情:
我是2010年7月购买的奥迪Q5,至今已经过保修期,今年1月份出现变速箱故障(功能受限)但可以正常行驶的提示,随后陆续出现车辆起步时抖动,换挡时抖动始终在一档不变等一系列问题,第一次报警之后频频报警,随后经了解,此问题好多Q5车都出现过,这是出厂问题,一些朋友经过投诉召回更换部件,1月到新奥驰泰4S检测,可电脑检测不出来问题 只能把变速箱拆下来进行检测且无论结果如何费用全部由我个人...
查看全文>> 2013年2月23日
投诉奔驰E开关油漆脱落 15天迟迟不予解决
【车主】郑先生
【车型】奔驰E300
【相关单位】台州之星
所反映的问题:郑先生 2011年3月份买了辆奔驰E300,开了3万公里,2万公里左右,驾驶室内门窗的遥控开关油漆脱落,到了4S店之后,4S店说这个是易损件,因为平时会使用到,漆面损坏属于正常现象,不在保修范围。
车主希望去检测,拿检测结果来说话,但是从本月16号我们第一次打电话给奔驰中国,已经是第15天了。15天来,我们联系过多位客服, 都说会把我们的要求转达上去,但最后都没有下文了。
昨天,有网友在微...
查看全文>> 2013年2月20日
还消费者一个公道!奥迪Q7制动失效致追尾 来自重庆的向先生于2011年1月在4S店(重庆正典汽车销售有限责任公司)购买了一台全新奥迪Q7豪华SUV。然而令其没有想到的是,正式这台纯正德国血统并以品质著称的豪华座驾,竟在其正常驾驶,且在下坡的过程中突然刹车失灵,并造成了与前车追尾,所幸没有人员伤亡。(事发时在今年的8月31日,距离购车时20个月。)
其后,向先生便与4S店及大众方面提出交涉,要求得到相应的赔偿。然而两个多星期过去了,厂家方面依然没有任何答复,而4S店则推脱说要由厂家解决。
工作人员就此问题,也特意采访了...
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